Les franchisés reprennent la main :
explication d'Avis Immobilier

Les franchisés pilotent la marque

Aujourd´hui, Avis Immobilier est piloté par cinq franchisés historiques majoritaires et cinq autres minoritaires. Une structuration qui assure une relation franchisé à franchiseur exceptionnelle, puisque les franchiseurs sont eux-mêmes franchisés. « Qui mieux que nous, franchisés, peut gérer un réseau de franchises ?, se demande Jacky Fortier. C´est indéniablement un plus. Nous sommes en action directe avec le terrain. Tout est décidé par vote. Les grandes décisions sont votées par les franchisés actionnaires, mais nous mettons en place des consultations en amont. Nous avons tous des intérêts communs. Les décisions que je prends pour le réseau, je les prends également pour moi-même et mes 15 agences. »

Un réseau national, une stratégie régionale

La nouvelle stratégie de la marque est régionale. Les franchisés se regroupent aujourd´hui en douze régions plus petites et réactives, tout cela pour « favoriser la proximité, faciliter les échanges et s’adapter rapidement aux évolutions des marchés locaux. » «Chaque franchisé est sollicité par un coordinateur, lui-même franchisé et relié à la tête du réseau », explique Jacky Fortier. A l'instar de la grande distribution indépendante, ces experts coordinateurs - reconnus dans leur métier - donnent de leur temps pour le réseau et leurs collègues franchisés. « Le mode participatif pro che du tiers-temps pratiqué par la grande distribution n’existe dans aucun réseau immobilier, soutient Jacky Fortier, lui même issu de la grande distribution avant de se tourner vers l´immobilier en 1989. Grâce à cette plus grande proximité terrain, nous allons gagner en réactivité et développer des services clients qui feront véritablement la différence. C'est la grande bataille des années à venir. »

Attirer de nouveaux franchisés

Cette restructuration a été accompagnée d´une diminution importante des redevances mensuelles (de l’ordre de 15 à 30 % selon le type d’agence), faisant d'AVISImmobilier une franchise encore plus attractive pour les franchisés. « Pour le moment, le réseau est fort de 160 agences. Depuis le rachat des parts, nous n´avons pas eu beaucoup d´ouverture d´agences, car ce n´est pas vraiment la bonne période. Par contre, nous avons été contacté par des agents immobiliers qui se renseignent ». Le développement reste une priorité, en resserrant au maximum le maillage avec les agences déjà en place, mais toujours avec une exclusivité de secteur. L'enseigne proposera des conditions spécifiques pour les indépendants souhaitant participer à ce nouveau modèle économique afin de pérenniser leur activité. « Nous avons prévu d´ici 2011 d´augmenter le réseau de 30% », précise Jacky Fortier.